Privacy policy
מדיניות פרטיות – Kafuli (קאפולי)
1. כללי
Kafuli מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר וביצוע הזמנות.
מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים באתר, מטרות השימוש במידע והאופן שבו Kafuli עושה שימוש במידע שנמסר לה.
השימוש באתר וביצוע הזמנה באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. איסוף מידע אישי
בעת שימוש באתר או ביצוע הזמנה עשוי להיאסף מידע כגון:
* שם מלא.
* מספר טלפון.
* כתובת למשלוח.
* כתובת דוא”ל.
* פרטי הזמנות שבוצעו.
* מידע הנדרש לצורך מתן שירות, טיפול בהזמנה וביצוע משלוחים.
מסירת הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע הזמנה הינה באחריות הלקוח, והלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים.
3. מטרות השימוש במידע
Kafuli עושה שימוש במידע שנמסר לה לצורך:
* טיפול וביצוע הזמנות.
* הכנת ואספקת משלוחים.
* יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה.
* מתן שירות ותמיכה.
* שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
* טיפול בפניות ובבקשות של לקוחות.
בנוסף, בכפוף להסכמת הלקוח ובהתאם להוראות הדין, Kafuli עשויה לשלוח עדכונים, מבצעים והטבות בנוגע לשירותיה ולמוצריה.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
Kafuli לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים לצורכי מסחר
עם זאת, ייתכן שמידע יועבר לגורמים הנדרשים לצורך מתן השירות, כגון
* ספקי סליקה ותשלום.
* גורמי משלוחים.
* ספקי שירות טכנולוגיים
* גורמים המספקים שירות תפעולי לאתר
בנוסף, Kafuli רשאית למסור מידע כאשר הדבר נדרש לפי הוראות הדין או דרישת רשות מוסמכת
5. אבטחת מידע
Kafuli עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים במטרה להגן על המידע האישי של לקוחותיה
פרטי תשלום המוזנים באתר מטופלים באמצעות מערכות סליקה מאובטחות, ובהתאם לכך Kafuli אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח במערכותיה
למרות המאמצים לשמור על אבטחת המידע, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במערכות מבוססות אינטרנט
6. זכויות המשתמש
לקוח המעוניין לעדכן פרטים, לבדוק מידע שנשמר אודותיו או לבקש הסרה מרשימות דיוור, רשאי לפנות אל Kafuli באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר
7. שינויים במדיניות הפרטיות
Kafuli רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לצורך
הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יהיה הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש בו
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות או שימוש במידע ניתן ליצור קשר:
טלפון WhatsApp: 0529911082
דוא”ל: info@kafuli.co.il